Política de Privacidade

A MIAMI GM IMPORTS valoriza a privacidade e a segurança de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais durante o acesso ao nosso site e a utilização dos nossos serviços.

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados pessoais coletados

Ao navegar pelo site, realizar um cadastro, efetuar uma compra ou entrar em contato conosco, poderemos coletar:

Nome completo;
CPF ou outros dados necessários à emissão de documentos fiscais;
Endereço de cobrança e entrega;
E-mail e telefone;
Informações sobre pedidos e histórico de compras;
Dados fornecidos durante o atendimento;
Endereço IP, dispositivo, navegador e informações de navegação;
Produtos visualizados, páginas acessadas e interações com o site.

Os dados de pagamento são processados pelos parceiros responsáveis pelas transações financeiras. A MIAMI GM IMPORTS não armazena os dados completos do cartão de crédito.

2. Como utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Criar e administrar o cadastro do cliente;
Processar pagamentos e pedidos;
Emitir notas fiscais e outros documentos;
Separar, enviar e acompanhar as entregas;
Prestar atendimento e suporte;
Processar trocas, devoluções e reembolsos;
Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Melhorar o funcionamento do site e a experiência de compra;
Enviar novidades, ofertas e promoções, quando permitido ou autorizado pelo cliente.

O cliente poderá cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.

3. Compartilhamento de dados

A MIAMI GM IMPORTS não vende nem comercializa dados pessoais.

Entretanto, determinadas informações poderão ser compartilhadas, quando necessário, com empresas que participam da operação da loja, como:

Plataforma de e-commerce e hospedagem;
Intermediadores e instituições de pagamento;
Transportadoras, Correios e empresas de logística;
Sistemas de prevenção a fraudes;
Prestadores de atendimento, tecnologia e marketing;
Sistemas de gestão, emissão fiscal e contabilidade;
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

O compartilhamento é limitado aos dados necessários para a execução de cada serviço.

4. Bases legais

O tratamento dos dados poderá ocorrer para:

Executar o contrato de compra e venda;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes e proteger o cliente e a loja;
Atender aos interesses legítimos da empresa, respeitando os direitos do titular;
Cumprir determinações legais ou judiciais;
Atender ao consentimento fornecido pelo cliente, quando necessário.

5. Armazenamento e segurança

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra um incidente de segurança relevante, serão adotadas as providências previstas na legislação aplicável.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

Permitir o funcionamento do carrinho e do login;
Memorizar preferências;
Analisar acessos e desempenho;
Personalizar a experiência de navegação;
Medir campanhas e apresentar anúncios relevantes;
Aumentar a segurança e prevenir fraudes.

O cliente poderá administrar ou desativar os cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais poderá prejudicar algumas funcionalidades do site.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados de forma irregular;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Informações sobre o compartilhamento dos dados;
Revogação do consentimento;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, respeitadas as obrigações legais de conservação;
Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Antes de atender a uma solicitação, poderemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade do titular e proteger seus dados.

8. Links externos

Nosso site poderá conter links para páginas ou serviços de terceiros. A MIAMI GM IMPORTS não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas nesses ambientes. Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, processos ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

10. Contato

Para esclarecer dúvidas, exercer seus direitos ou fazer solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato conosco por meio das informações disponíveis em nossa página de atendimento: clique aqui ›